운영

작업 보고와 분석

완료 메모, 사진, 사인오프를 캡처. 조직 전체의 집계 분석.

문제

현장 팀은 작업을 완료한 후 문서화를 잊어버립니다. 사무실 직원은 처리량, 품질 또는 재작업에 대한 통합 보기가 없습니다.

작동 방식

  1. Step 01

    완료 시 캡처

    메모, 사진, 서명이 포함된 모바일 우선 작업 보고서 양식입니다.

  2. Step 02

    작업 항목에 첨부

    모든 보고서는 원래 작업으로 다시 연결됩니다.

  3. Step 03

    분석 집계

    대시보드 위젯은 개수, 기간 및 추세를 표시합니다.

포함된 기능

  • 모바일 우선 캡처

    한 손가락으로 완료하도록 설계된 양식입니다.

  • 사진 임베딩

    인라인 사진이 보고서와 함께 전달됩니다.

  • 클라이언트 가시 버전

    보고서를 client_visible로 표시하여 포털을 통해 공유하세요.

  • 조직 전체 집계

    대시보드 위젯은 모든 작업 항목의 개수 + 상태를 집계합니다.

  • 활동 로그 통합

    모든 보고서 제출은 타임스탬프가 지정되고 사용자에게 귀속됩니다.

  • 내보내기 준비 완료

    보고서는 회계용 PDF + CSV로 내보냅니다.

팀이 선택하는 이유

  • 작업이 신선할 때 문서화하세요.
  • 분석 집계는 운영 결정을 주도합니다.
  • 클라이언트 가시 보고서는 추가 노력 없이 신뢰를 구축합니다.
  • 보증 및 품질 분쟁에 대한 방어 가능한 기록입니다.

화면 미리보기

Screenshot

보고서 캡처 양식

Screenshot

사진 임베딩

Screenshot

집계 대시보드

사용 사례

  • 서비스 호출 요약

    기술자가 수행한 작업, 사용된 부품, 다음 단계를 캡처합니다.

  • 규정 준수 로그

    모든 방문 종료 시 필수 검사 메모 + 서명입니다.

  • 품질 검토

    관리자가 완료 보고서를 검토하여 패턴을 파악합니다.

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자주 묻는 질문

보고서와 인보이스는 같은 것인가요?

아니요 — 보고서는 수행한 작업을 기록하고, 인보이스는 그에 대한 청구입니다. 보고서는 인보이스 라인 항목의 신뢰할 수 있는 출처가 될 수 있습니다.

클라이언트가 보고서를 볼 수 있나요?

네, client_visible로 표시되었을 때 가능합니다. 기본값은 organization_only입니다.

보고서를 내보낼 수 있나요?

네 — 보고서별 또는 일괄로 PDF 및 CSV 내보내기가 가능합니다.

특정 필드를 필수로 설정할 수 있나요?

필수 필드는 보고서 템플릿을 통해 나중에 제공됩니다.

보고서의 사진이 S3에 저장되나요?

네 — 플랫폼의 나머지 부분과 동일한 저장소 아키텍처입니다.

보고서가 여러 작업 항목에 걸쳐 있을 수 있나요?

아니요 — 각 보고서는 하나의 작업 항목에 연결됩니다. 다중 작업 보고서의 경우 대시보드 분석을 사용하세요.

작업 보고와 분석 사용해 보기

작은 팀은 무료, 계정에서 한 번에 활성화.