전형적인 어려움
독립 수리점은 서비스 티켓, 부품 재고, 고객 이력을 관리합니다 — 보통 종이 청구서로 처리합니다.
업무 흐름
- Step 01
서비스 티켓
type=service_call인 작업 항목으로, 고객과 연결됩니다.
- Step 02
부품 + 인건비
견적/청구서의 라인 항목입니다.
- Step 03
고객 이력
모든 티켓이 고객 레코드와 연결됩니다.
이 업종에 적합한 기능
서비스 티켓 작업 항목
수리 티켓용 기본 서비스 호출 유형입니다.
차량별 이력
차량 테이블이 준비되어 있으며, 차량 출시 시 완전한 VIN별 이력이 제공됩니다.
부품 + 인건비 라인
견적 + 청구서 라인 항목이 부품과 인건비를 구분합니다.
고객 포털 미리보기
고객 승인을 위한 호스팅된 티켓 보기입니다.
팀이 얻는 것
- 모든 서비스 티켓이 고객 + 차량과 연결됩니다.
- 부품 + 인건비가 라인 수준에서 항목화됩니다.
- 고객이 모든 브라우저에서 승인합니다.
전형적인 작업 유형
독립 수리점
부품 주문 + 인건비 기록이 있는 탁송 수리입니다.
이동식 정비사
부품을 가져온 현장 서비스입니다.
전문 수리점
성능/복원 작업으로 여러 날에 걸친 프로젝트입니다.
추천 모듈
자주 묻는 질문
고객별로 차량을 추적할 수 있나요?
기초 테이블이 존재하며, 차량 출시 시 완전한 VIN별 이력이 제공됩니다.
부품 재고를 추적할 수 있나요?
재고 모듈은 나중에 출시됩니다. 현재는 부품이 견적/청구서의 라인 항목으로 표시됩니다.
부품 카탈로그와 통합되나요?
현재는 아닙니다. 부품 카탈로그 통합은 로드맵에 있습니다.
고객이 온라인으로 수리를 승인할 수 있나요?
네 — 승인/거절 기능이 있는 호스팅된 견적 링크입니다.
보증 청구를 처리하나요?
보증 추적은 부품 + 재고 출시와 함께 제공됩니다.
기술자 시간 추적 기능이 있나요?
네 — 타임 클록 + 작업 항목별 할당입니다.