Operações
Relatórios de trabalho e analítica
Captura notas de conclusão, fotos e assinaturas. Analítica agregada para toda a organização.
O problema
Equipes de campo terminam o trabalho e depois esquecem de documentá-lo. A equipe de escritório não tem uma visão agregada de throughput, qualidade ou retrabalho.
Como funciona
- Step 01
Capturar na conclusão
Formulário de relatório de trabalho mobile-first com notas, fotos e assinatura.
- Step 02
Anexar ao item de trabalho
Cada relatório se vincula ao trabalho de origem.
- Step 03
Análise agregada
Widgets do dashboard exibem contagens, durações e tendências.
O que inclui
Captura mobile-first
Formulário projetado para conclusão com um dedo.
Incorporação de fotos
Fotos inline viajam com o relatório.
Variante visível para cliente
Marque o relatório como client_visible para compartilhar via portal.
Agregação entre organizações
Widgets do dashboard agregam contagens + status em todos os itens de trabalho.
Integração de log de atividades
Cada envio de relatório é marcado com timestamp + atribuído ao usuário.
Pronto para exportação
Relatórios exportam para PDF + CSV para contabilidade.
Por que as equipas escolhem isto
- Documente o trabalho no momento em que está fresco.
- Análise agregada impulsiona decisões operacionais.
- Relatórios visíveis para cliente constroem confiança sem esforço extra.
- Registro defensável para garantia + disputas de qualidade.
Como se vê
Screenshot
Formulário de captura de relatório
Screenshot
Incorporação de foto
Screenshot
Dashboard agregado
Casos de uso
Resumo de chamada de serviço
Técnico captura o que foi feito, quais peças foram usadas, o que vem a seguir.
Log de conformidade
Notas de inspeção obrigatórias + assinatura ao final de cada visita.
Revisão de qualidade
Gerente revisa relatórios de conclusão em busca de padrões.
Combina bem com
Perguntas frequentes
Relatórios são a mesma coisa que faturas?
Não — relatórios documentam o que foi feito; faturas cobram por isso. Um relatório pode ser a fonte de verdade para os itens de linha da fatura.
Os clientes podem ver relatórios?
Sim, quando marcados como client_visible. O padrão é organization_only.
Posso exportar relatórios?
Sim — exportações em PDF e CSV por relatório ou em lote.
Posso exigir certos campos?
Campos obrigatórios chegam depois via templates de relatório.
As fotos nos relatórios são armazenadas em S3?
Sim — mesma arquitetura de armazenamento do resto da plataforma.
Um relatório pode abranger múltiplos itens de trabalho?
Não — cada relatório está vinculado a um item de trabalho. Para relatórios multi-job, use a análise do dashboard.
Experimentar Relatórios de trabalho e analítica
Grátis para equipas pequenas. Ativa-se num clique.