Отрасль
Автосервис и ремонт
Сервисные заявки, история по автомобилю, запчасти и работа — всё привязано к карточке клиента.
Типичная боль
Независимые мастерские жонглируют заявками на обслуживание, запасами запчастей и историей клиентов — обычно с бумажными счётами.
Рабочий процесс
- Step 01
Заявка на обслуживание
Рабочая задача с типом service_call; привязана к клиенту.
- Step 02
Запчасти и работа
Позиции в смете и счёте.
- Step 03
История клиента
Каждая заявка связана с записью клиента.
Релевантные для отрасли функции
Рабочие задачи заявок на обслуживание
Встроенный тип service_call для ремонтных заявок.
История по транспортным средствам
Таблицы транспорта уже на месте; полная история по VIN с релизом модуля управления транспортом.
Позиции запчастей и работ
Позиции в смете и счёте различают запчасти и работу.
Превью портала клиента
Размещённый просмотр заявки для подписания клиентом.
Что получают команды
- Каждая заявка на обслуживание связана с клиентом и транспортным средством.
- Запчасти и работа детализированы на уровне позиций.
- Клиент подписывает из любого браузера.
Типичные виды работ
Независимая мастерская
Ремонт по заявке с заказом запчастей и учётом работы.
Мобильный механик
Выездное обслуживание с привезёнными запчастями.
Специализированная мастерская
Тюнинг и восстановление с многодневными проектами.
Рекомендуемые модули
Частые вопросы
Вы отслеживаете транспортные средства по клиентам?
Базовые таблицы уже есть; полная история по VIN поступит с релизом модуля управления транспортом.
Могу ли я отслеживать запасы запчастей?
Модуль инвентаризации выйдет позже; сейчас запчасти — это позиции в смете и счёте.
Интегрируетесь ли вы с каталогом запчастей?
Пока нет. Интеграция с каталогом запчастей в планах развития.
Могут ли клиенты одобрить ремонт онлайн?
Да — размещённая ссылка на смету с опциями одобрить/отклонить.
Вы обрабатываете гарантийные претензии?
Отслеживание гарантии поступит с релизом модуля запчастей и инвентаризации.
Есть ли интерфейс для отслеживания времени техников?
Да — табель учёта времени и назначения по отдельным работам.
Попробовать BisHub для автосервис и ремонт
Бесплатно для маленьких команд; модули включаются по мере роста.