Операції
Робочі звіти та аналітика
Фіксуйте нотатки про виконання, фото та підписи. Зведена аналітика по всій організації.
Проблема
Польові команди завершують роботу, а потім забувають її задокументувати. Офісний персонал не має узагальненого представлення про пропускну спроможність, якість або переробку.
Як це працює
- Step 01
Фіксація при завершенні
Мобільна форма звіту про роботу з нотатками, фото та підписом.
- Step 02
Прив'язка до роботи
Кожен звіт посилається на вихідну роботу.
- Step 03
Узагальнена аналітика
Віджети панелі показують кількість, тривалість та тренди.
Що входить
Мобільна фіксація
Форма розроблена для заповнення однією рукою.
Вбудовування фото
Вбудовані фото подорожують зі звітом.
Варіант для клієнтів
Позначте звіт як client_visible, щоб поділитися через портал.
Узагальнення по організаціях
Віджети панелі узагальнюють кількість та статус по всіх роботах.
Інтеграція журналу активності
Кожна відправка звіту має мітку часу та атрибут користувача.
Готовність до експорту
Звіти експортуються в PDF та CSV для бухгалтерії.
Чому команди обирають це
- Задокументуйте роботу в момент, коли вона свіжа в пам'яті.
- Узагальнена аналітика керує операційними рішеннями.
- Видимі для клієнтів звіти будують довіру без додаткових зусиль.
- Захищений запис для гарантії та спорів щодо якості.
Як це виглядає
Screenshot
Форма фіксації звіту
Screenshot
Вбудовування фото
Screenshot
Узагальнена панель
Сценарії використання
Резюме сервісного виклику
Технік фіксує, що було зроблено, які деталі були використані, що далі.
Журнал відповідності
Обов'язкові нотатки перевірки та підпис в кінці кожного візиту.
Перевірка якості
Менеджер переглядає звіти про завершення на предмет закономірностей.
Добре працює з
Часті запитання
Звіти — це те саме, що й рахунки-фактури?
Ні — звіти документують виконану роботу; рахунки-фактури виставляють рахунок за неї. Звіт може бути джерелом істини для позицій рахунку-фактури.
Чи можуть клієнти переглядати звіти?
Так, коли позначено як client_visible. За замовчуванням — organization_only.
Чи можу я експортувати звіти?
Так — експорт у PDF та CSV для кожного звіту або масово.
Чи можу я зробити певні поля обов'язковими?
Обов'язкові поля з'являться пізніше через шаблони звітів.
Чи зберігаються фото у звітах в S3?
Так — та сама архітектура зберігання, що й решта платформи.
Чи може звіт охоплювати кілька робіт?
Ні — кожен звіт прив'язаний до однієї роботи. Для звітів з кількома роботами використовуйте аналітику панелі.
Спробувати Робочі звіти та аналітика
Безкоштовно для маленьких команд. Вмикається в один клік.