Operaciones
Trabajos — un registro por cada trabajo
Proyecto, encargo, evento, pedido, entrega, aviso — una forma para cualquier tipo de trabajo. Tareas, archivos, asignaciones, estado e historial en el mismo registro.
El problema
Diferentes industrias los llaman de diferentes formas — proyectos, trabajos, entregas, llamadas — pero la estructura de datos es casi siempre la misma. Mantener siete conceptos separados es una carga para el equipo.
Cómo funciona
- Step 01
Crear el elemento de trabajo
Elige el tipo, adjunta un cliente, establece fecha de vencimiento + prioridad.
- Step 02
Añadir tareas + asignaciones
Divídelo en tareas, asigna a miembros del equipo, adjunta archivos.
- Step 03
Seguimiento hasta finalización
Avanza a través de borrador → programado → activo → completado; el registro de actividad captura cada cambio.
Qué incluye
Campo de tipo universal
Elige entre proyecto, trabajo, evento, pedido, entrega, llamada_de_servicio, solo_factura.
Tareas + asignaciones
Lista de tareas integrada con asignados + fechas de vencimiento.
Adjuntos de archivos
Adjunta fotos, documentos, PDFs — almacenados en S3 (consulta la arquitectura de almacenamiento).
Prioridad + estado
bajo / medio / alto / urgente; borrador → completado.
Consciente del calendario
Los eventos programados creados a partir de elementos de trabajo se muestran en el calendario.
Registro de actividad
Cada cambio de estado y edición de campo está marcado con fecha y hora + atribuido al usuario.
Por qué los equipos lo eligen
- Una estructura de datos única para todo tipo de trabajo que realiza el equipo.
- Reutilizable en diferentes industrias — el mismo registro impulsa una llamada de servicio y un trabajo de construcción de varios días.
- Calendario + tareas + archivos + actividad todo vinculado a la misma fila.
- Reportes y paneles se agregan entre tipos sin cableado por tipo.
Cómo se ve
Screenshot
Detalle del elemento de trabajo
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Lista de tareas
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Cuadrícula de asignaciones
Casos de uso
Ticket de servicio de campo
Llamada de servicio con una tarea, un técnico, una factura.
Proyecto de varios días
Trabajo de construcción con tareas por fases, pagos por hito, múltiples asignados.
Entrega recurrente
Entrega semanal permanente con ruta + conductor asignado.
Funciona bien con
Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente un elemento de trabajo?
Un registro polimórfico que respalda todo tipo de trabajo — una llamada de servicio, un proyecto de varios días, una entrega, un evento. El tipo es un campo, no una tabla.
¿Tengo que elegir un tipo?
Sí — pero puedes cambiarlo después. El predeterminado es 'proyecto'.
¿Puede un elemento de trabajo no tener cliente?
Sí — los trabajos internos o el trabajo para clientes potenciales no necesitan un vínculo de cliente.
¿En qué se diferencia esto de 'trabajos' en otras herramientas?
La mayoría de las herramientas llaman 'trabajo' a un registro de trabajo y añaden conceptos adicionales para proyectos, entregas, eventos. Nosotros los unificamos — el mismo registro, diferente tipo.
¿Pueden dos personas ser propietarias de un elemento de trabajo?
Sí — asigna tantos miembros del equipo como necesites. Cada uno obtiene el elemento de trabajo en su panel Mi Trabajo.
¿Son públicos los archivos adjuntos a elementos de trabajo?
La visibilidad es por archivo. El predeterminado es solo_organización. Consulta la función Archivos para la taxonomía completa.
Prueba Trabajos — un registro por cada trabajo
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