Opérations
Missions — un enregistrement par travail
Projet, mission, événement, commande, livraison, intervention — une seule forme pour tout type de travail. Tâches, fichiers, affectations, statut et historique dans le même enregistrement.
Le problème
Les différents secteurs les appellent différemment — projets, jobs, livraisons, appels — mais la structure des données est presque toujours la même. Maintenir sept concepts distincts est une charge pour l'équipe.
Comment ça marche
- Step 01
Créer l'élément de travail
Choisissez le type, attachez un client, définissez la date d'échéance et la priorité.
- Step 02
Ajouter des tâches et des assignations
Décomposez-le en tâches, assignez aux membres de l'équipe, attachez des fichiers.
- Step 03
Suivre jusqu'à l'achèvement
Passez par brouillon → planifié → actif → complété ; le journal d'activité capture chaque modification.
Ce qui est inclus
Champ de type universel
Choisissez parmi projet, job, événement, commande, livraison, appel_de_service, facture_uniquement.
Tâches et assignations
Liste de tâches intégrée avec assignés et dates d'échéance.
Pièces jointes
Joignez des photos, des documents, des PDF — stockés dans S3 (voir Architecture de stockage).
Priorité et statut
bas / moyen / haut / urgent ; brouillon → complété.
Calendrier intégré
Les événements planifiés créés à partir d'éléments de travail s'affichent dans le calendrier.
Journal d'activité
Chaque changement de statut et modification de champ est horodaté et attribué à l'utilisateur.
Pourquoi les équipes le choisissent
- Une seule structure de données pour tout type de travail que l'équipe entreprend.
- Réutilisable dans tous les secteurs — le même enregistrement alimente un appel de service et un projet de construction multi-jours.
- Calendrier + tâches + fichiers + activité tous liés à la même ligne.
- Les rapports et tableaux de bord agrègent les types sans câblage par type.
À quoi ça ressemble
Screenshot
Détail de l'élément de travail
Screenshot
Liste des tâches
Screenshot
Grille d'assignation
Cas d'usage
Ticket de service sur le terrain
Appel de service avec une tâche, un technicien, une facture.
Projet multi-jours
Travail de construction avec tâches par phases, paiements jalonnés, plusieurs assignés.
Livraison récurrente
Livraison hebdomadaire régulière avec itinéraire et chauffeur assignés.
Marche bien avec
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un élément de travail exactement ?
Un enregistrement polymorphe qui soutient tout type de travail — un appel de service, un projet multi-jours, une livraison, un événement. Le type est un champ, pas une table.
Dois-je choisir un type ?
Oui — mais vous pouvez le changer plus tard. Le type par défaut est « projet ».
Un élément de travail peut-il ne pas avoir de client ?
Oui — les travaux internes ou les travaux pour des prospects futurs n'ont pas besoin de lien client.
En quoi cela diffère-t-il des « jobs » dans d'autres outils ?
La plupart des outils appellent un enregistrement de travail un « job » et ajoutent des concepts supplémentaires pour les projets, les livraisons, les événements. Nous les avons unifiés — même enregistrement, type différent.
Deux personnes peuvent-elles être propriétaires d'un élément de travail ?
Oui — assignez autant de membres d'équipe que vous le souhaitez. Chacun obtient l'élément de travail sur son tableau de bord Mon travail.
Les fichiers attachés aux éléments de travail sont-ils publics ?
La visibilité est par fichier. Le défaut est organization_only. Consultez la fonctionnalité Fichiers pour la taxonomie complète.
Essayer Missions — un enregistrement par travail
Gratuit pour les petites équipes. Activation en un clic.