Cas d'usage
Gestion des ordres de travail
De la demande à la clôture : saisir, dispatcher, exécuter, facturer. Un enregistrement par ordre.
Le problème
Les bons de travail circulent par email + feuilles de calcul + WhatsApp. Le statut est opaque et l'historique est perdu.
Comment ça marche
- Step 01
Capturer la commande
Créez un élément de travail ; attachez le client + la date limite.
- Step 02
Assigner + exécuter
Assignez l'équipe ; suivez les tâches ; capturez des photos.
- Step 03
Clôturer + facturer
Marquez comme terminé ; facturez en un clic.
Ce qu'il inclut
Type d'élément de travail universel
Appel de service, projet, livraison — même structure.
Liste de tâches par commande
Sous-tâches avec assignés + dates limites.
Pièces jointes
Photos + documents accompagnent la commande.
Journal d'activité
Chaque changement de statut est enregistré.
Pourquoi les équipes l'utilisent
- Un dossier par commande ; un seul endroit où regarder.
- Aucune perte de statut basée sur l'email.
- Facturez à partir du même dossier — pas de ressaisie.
Modules impliqués
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre un élément de travail et un bon de travail ?
C'est la même chose dans BisHub. On l'appelle élément de travail parce que ça couvre bien plus que les commandes — les projets, les livraisons, les événements partagent tous la même structure.
Puis-je créer des modèles de bons de travail courants ?
Oui — dupliquez un élément de travail pour l'utiliser comme modèle.
Comment suivre les commandes récurrentes ?
Marquez l'élément de travail comme récurrent avec une fréquence ; BisHub génère automatiquement les instances.
Plusieurs équipes peuvent-elles travailler sur une même commande ?
Oui — assignez plusieurs membres de l'équipe.
Supportez-vous les sous-tâches ?
Oui — liste de tâches par élément de travail ; chaque tâche peut avoir un assigné + une date limite.
Puis-je facturer en lot les bons de travail ?
Oui — sélectionnez plusieurs commandes terminées, facturez en un seul document.
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